Formación que transforma equipos

Invertir en la formación continua de tu equipo no solo mejora la productividad, sino que marca la diferencia en la experiencia del cliente. Hoy en día, vivimos en el siglo de las experiencias y las conexiones. Ya no se trata solo de vender, se trata de crear un vínculo emocional con el cliente, de dejar una huella memorable. Un equipo bien formado no solo responde a las necesidades del cliente, sino que las anticipa, superando sus expectativas y generando lealtad a largo plazo. Formar a tu equipo es invertir en el futuro de tu marca, porque un equipo que conecta de forma auténtica con los clientes es el verdadero motor del éxito.

Lo que realmente distingue a Atenea es que nuestros programas están personalizados y adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. No aplicamos un enfoque genérico; cada formación está creada a medida para abordar los retos y objetivos únicos de tu equipo. Además, no solo ofrecemos teorías, sino que el 70% de nuestras formaciones son vivenciales, con una metodología práctica que pone a los participantes en el centro de la experiencia de retail, permitiéndoles aplicar lo aprendido en tiempo real. Todo esto es liderado por expertos de retail que están en el terreno, con experiencia directa y conocimiento profundo de lo que realmente funciona.

Nuestros formadores son cuidadosamente seleccionados, basándose en valores fundamentales como la pasión, la innovación y siempre el cliente en el centro. Además, para garantizar que nuestras formaciones tengan un impacto real, nuestros formadores están formados en disciplinas como metodologías ágiles, gestión del cambio, coaching y PNL, y continúan actualizándose con las mejores prácticas.

En Atenea, no solo formamos, sino que transformamos equipos para que se conviertan en líderes de ventas excepcionales, capaces de crear experiencias inolvidables para los clientes.

La formación experiencial permite a los participantes aprender haciendo. En lugar de solo escuchar teoría, se enfrentan a situaciones reales del retail, lo que les permite adquirir habilidades y conocimientos aplicables directamente en su trabajo diario. Esto aumenta la retención del aprendizaje y la capacidad de aplicar lo aprendido en tiempo real.

Las formaciones se pueden realizar en nuestras instalaciones o directamente en el punto de venta de tu empresa, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. También ofrecemos formaciones online y visitas a tiendas como parte de nuestro enfoque experiencial.

Las formaciones varían según el programa, pero los cursos suelen tener una duración de entre 4 y 6 horas, con módulos personalizados a medida. Los programas de coaching pueden ser más extensos y adaptados a las necesidades de tu equipo.

Sí, todas nuestras formaciones son bonificables a través de FUNDAE, ya que se tratan de acciones formativas regladas. Desde Atenea te acompañamos en todo el proceso para que puedas aprovechar esta ventaja y potenciar a tu equipo sin complicaciones.