¿Qué es Atenea?
La formación en retail es mucho más que enseñar técnicas de venta. En Atenea Retail creemos que se trata de formar personas capaces de conectar con otras, crear experiencias memorables y transformar el punto de encuentro entre una marca y su cliente.
Muchas veces nos preguntan:
“¿Atenea es una escuela? ¿Una consultora? ¿Una marca?”
La verdad es que no somos solo una de esas cosas.
Atenea Retail nació para no estar limitada por paredes ni etiquetas.
Somos una organización que busca construir comunidad.
Un lugar donde las experiencias, enseñanzas y reflexiones se convierten en una cadena que inspire a más personas a repensar el punto cero de la relación entre una marca y su cliente.
Por eso abrimos este espacio: para compartir noticias, aprendizajes y vivencias que acerquen a todos —profesionales, estudiantes o curiosos— a un mundo presente en todas partes: el retail, la experiencia y las personas.
Lo que nos hace diferentes
En Atenea no queremos ser vistos como una empresa ni como una escuela.
Queremos que se nos perciba como un ser humano: con emociones, pensamiento y capacidad de conexión.
Buscamos humanizar el trabajo en retail, un sector muchas veces infravalorado y mal entendido, pero que en realidad es uno de los más humanos, profundos y transformadores que existen.
Nuestra inspiración
La inspiración de Atenea nace de la historia de su fundadora, Paloma Domínguez.
Formada inicialmente como abogada, creyó que dedicaría su vida a esa profesión.
Pero su destino cambió cuando, con solo 18 años, tuvo su primera experiencia en Armani como vendedora.
Allí descubrió que el retail no era un empleo pasajero, sino una vocación: un espacio donde la pasión y el servicio se entrelazan.
Con el tiempo, trabajó para marcas como Ralph Lauren, Apple, Etro, Michael Kors o Bimba y Lola, y se certificó en gestión del cambio, coaching, Agile y PNL.
Finalmente decidió crear Atenea Retail, un espacio para dignificar la profesión, motivar, enseñar y transformar la manera en que entendemos este arte.
Porque el retail no es solo vender productos.
Es crear experiencias que hagan sentir al cliente que entrar en una tienda es un viaje en sí mismo.
Esa es la esencia de nuestra formación.
La experiencia como motor
Vivimos en una época en la que la experiencia pesa tanto o más que el producto.
Pensemos en un restaurante: lo que lo hace memorable no es solo la comida, sino cómo te la presentan, cómo te explican su origen y cómo el ambiente convierte la cena en algo irrepetible.
En el retail sucede exactamente lo mismo.
Una tienda no es solo un espacio para mirar o comprar.
Es un ecosistema emocional que, cuando está bien construido, genera satisfacción, sorpresa y emoción.
Puede ser un asesoramiento personalizado, una historia detrás de cada producto o un ambiente que te envuelve desde que entras.
Eso es lo que hacemos en Atenea: ayudar a las marcas a construir experiencias memorables.
Creemos que el verdadero valor del retail está en ese primer instante en que alguien cruza la puerta y se siente parte de algo más grande.
Y eso, para nosotros, es el corazón de lo que significa Atenea.
Mejora tus habilidades en el sector retail con nuestra formación innovadora. Potencia tus ventas y ofrece la mejor experiencia al cliente, desde hoy.
